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東京都（受講者は全国対象）
全国規模のサービス組織中間管理職研修／上司を支え、後輩を動かす。「フォロワーシップ」を実践力へ様

課題：上司の方針を「理解する」から「現場で動かす」へ

元海上自衛隊・海将でメディアでもお馴染みの伊藤俊幸氏を講師に、中間職を対象としたフォロワーシップ研修を実施。
伊藤氏によるフォロワーシップの講義に加え、アマーイズ代表・山本忍が研修全体のファシリテーターを務めるとともに、フォロワーシップを職場で実践するためのコミュニケーション研修を担当。
「考え方を学ぶ」だけで終わらせず、実際の職場でどう行動するかまで落とし込む研修として設計しました。
中間職には、上司や自部署の方針を正確に理解し、その意図を自分の言葉で後輩へ伝える「橋渡し役」が求められます。
一方、上司からの指示をそのまま伝えるだけでは、背景や目的まで十分に伝わらず、上司と現場との間に認識のズレが生まれることがあります。
そこで今回の研修では、上司を主体的に支えるフォロワーシップの理解と、それを後輩への指示・指導につなげる実践力の両方を高めることを目指しました。

結果：フォロワーシップを「知識」から「行動」へ

前半では、伊藤氏が自衛隊という大規模組織で培った経験をもとに、リーダーを支えながら組織の目的達成に向けて主体的に行動するフォロワーシップについて講義。
山本はファシリテーターとして伊藤氏の講義と受講者の現場をつなぎながら、後半の実践研修を担当しました。
自己・他者理解をはじめ、傾聴・共感、アサーション、メタモデル、リフレーミング、SBI型フィードバックなどを用い、上司の意図を正しく捉え、後輩が理解・行動できる言葉へ変換するコミュニケーションを実践的に学びました。
これにより、フォロワーシップを概念として理解するだけでなく、「明日から自分は何をするのか」まで具体的な行動へ落とし込む研修となりました。

レビュー：専門家の知見を、現場で使える力に変える

フォロワーシップは、「上司に従うこと」ではありません。
上司の意図を理解し、自ら考え、必要なことは伝え、組織の目的達成に向けて主体的に行動する。そして中間職であれば、さらにその意図を後輩へつないでいくことが求められます。
今回の研修では、元海将・伊藤俊幸氏の組織論・フォロワーシップの知見と、アマーイズの人材育成・コミュニケーション研修を組み合わせることで、「理解」と「実践」を一つの研修の中でつなぎました。
学んで終わらない。
理解を行動へ、行動を組織の力へ。
アマーイズは、講師の専門性を最大限に活かしながら、受講者が現場で実践できるところまでを見据えた研修を設計しています。

※写真はイメージです